Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur bsalus.se (”Webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från Webbplatsen.

Kontakt:

Efter att du har läst denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår hantering av personuppgifter eller vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på jennifer@bsalus.se eller per post till:

B.SALUS AB
Bredbandet 1
c/o Kalmar Science Park
39230 Kalmar
Sverige

Insamling av personuppgifter

När du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med Webbplatsen och information som krävs för att behandla dina köp. Vi kan även samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy avser ”personuppgifter” all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en identifierbar fysisk person (inklusive uppgifterna nedan).

Se nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Enhetsinformation
Syfte med insamling: För att ladda Webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analys av Webbplatsens användning i syfte att optimera den.
Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker Webbplatsen via cookies, loggfiler, web beacons, taggar eller pixlar.
Utlämnande för affärsändamål: Delas med vår leverantör Shopify.
Personuppgifter som samlas in: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka sidor eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med Webbplatsen.

Orderinformation
Syfte med insamling: För att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig och fullgöra vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna leverans samt tillhandahålla fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, i enlighet med dina preferenser, ge dig information eller marknadsföring om våra produkter eller tjänster.
Insamlingskälla: Samlas in direkt från dig.
Utlämnande för affärsändamål: Delas med vår leverantör Shopify samt våra tredjepartskanaler, betallösningar och logistikpartners.
Personuppgifter som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

Kundsupportinformation
Syfte med insamling: För att kunna ge kundsupport.
Insamlingskälla: Samlas in direkt från dig.
Utlämnande för affärsändamål: Delas med vår leverantör Shopify.
Personuppgifter som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt ovan. Exempelvis:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify hanterar dina personuppgifter på deras webbplats.

• Vi kan också lämna ut dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendestyrd marknadsföring

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att tillhandahålla riktad annonsering eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Exempelvis:

• Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder Webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter på deras webbplats och även välja att avstå från Google Analytics.

• Vi delar information om din användning av Webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonseringspartners. Viss information delas direkt, annan via cookies eller liknande teknik (vilket du kan behöva samtycka till beroende på din plats).

• Vi använder Shopify Audiences för att visa annonser på andra webbplatser tillsammans med våra annonseringspartners till köpare som handlat hos andra Shopify-handlare och som kan vara intresserade av våra erbjudanden. Vi delar även information om din användning av Webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilket andra Shopify-handlare kan rikta erbjudanden till dig.

För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiative:s informationssida.

Du kan välja bort riktad annonsering via:

• FACEBOOK – se dina annonsinställningar på Facebook

• GOOGLE – se dina annonsinställningar på Google

• BING – se dina annonsinställningar på Bing

Du kan även välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance:s opt-out-portal.

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, hantera betalningar, leverera och fullfölja din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med Dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi dina personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;

• Fullgörande av avtalet mellan dig och Webbplatsen;

• Uppfyllande av våra rättsliga förpliktelser;

• För att skydda dina eller andras vitala intressen;

• För att utföra en uppgift av allmänt intresse;

• För våra berättigade intressen, så länge dessa inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du gör en beställning via Webbplatsen sparar vi dina personuppgifter i våra register så länge det är nödvändigt för ändamålen med behandlingen, om du inte begär att vi raderar informationen. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering), när sådan behandling har rättslig verkan eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig med hjälp av kunddata.

Vår leverantör Shopify använder dock begränsat automatiserat beslutsfattande i syfte att förebygga bedrägerier, vilket inte har någon rättslig eller betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig svartlistning av IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlistning varar under ett fåtal timmar.

• Tillfällig svartlistning av kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlistning varar under ett fåtal dagar.

Dina rättigheter enligt GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig,

• Begära dataportabilitet (att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format),

• Begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dessa överföringar sker i enlighet med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår Webbplats. Vi använder flera olika typer av cookies, inklusive funktionella cookies, prestandacookies, annonseringscookies samt cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din upplevelse genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (till exempel inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar mellan sidor. Cookies ger oss också information om hur besökare använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker oss eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår Webbplats och för att kunna tillhandahålla våra tjänster.

[Se till att denna lista över cookies stämmer överens med Shopifys aktuella lista över cookies på handlarens webbplats: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies som är nödvändiga för butikens funktion

Rapportering och analys

Livslängd för cookies
Hur länge en cookie lagras på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”persistent” (beständig) eller ”session” (tillfällig) cookie. Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa, medan beständiga cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och löper ut mellan 30 minuter och två år från det att de har laddats ner till din enhet.

Hantera och kontrollera cookies

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Observera att om du tar bort eller blockerar cookies kan detta påverka din användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kan då bli otillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan själv välja om du vill acceptera cookies via dina webbläsarinställningar, vanligtvis under ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar, samt hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies, finns i din webbläsares hjälpfunktion eller på webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera att blockering av cookies inte nödvändigtvis förhindrar hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonseringspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendestyrd marknadsföring” ovan.

Do Not Track

Observera att det i dagsläget inte finns någon enhetlig branschstandard för hur man ska hantera ”Do Not Track”-signaler. Därför ändrar vi inte våra datainsamlings- och användningsrutiner när vi upptäcker sådana signaler från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Klagomål

Om du vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller post enligt kontaktuppgifterna under ”Kontakt” ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att inge klagomål till relevant tillsynsmyndighet för dataskydd. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.

Senast uppdaterad: 2025-05-12